СТАНОВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИИ

Архив в PDF формате
Дата публикации статьи в журнале:
Название журнала: Восточно Европейский Научный Журнал, Выпуск: , Том: , Страницы в выпуске: -
Автор: Луговской Р.А., доцент кафедры менеджмента и муниципального и государственного управления (Институт экономики, менеджмента и информационных технологий) Михайлов Е.В., аспирант ЧОУ ВО «Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики»
, ,
Анотация: Население городов XXI века изо дня в день все чаще говорит о качестве государственных (муници- пальных) услуг. Однако, так было не всегда. В со- временном мире заметны тенденции нового пони- мания роли государства, его задач и функций, взаи- моотношений общества и органов государственной власти. И сегодня «модно» и очень важно оказы- вать и, соответственно, получать качественный сер- вис не только со стороны частных организаций, но и со стороны государственный органов.
Ключевые слова:
Данные для цитирования: Луговской Р.А., доцент кафедры менеджмента и муниципального и государственного управления (Институт экономики, менеджмента и информационных технологий) Михайлов Е.В., аспирант ЧОУ ВО «Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики», . СТАНОВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИИ. Восточно Европейский Научный Журнал. Экономические науки. ; ():-.



Список литературы: Литература: 1. Институт государственных и муниципаль- ных услуг в современном праве Российской Феде- рации: монография / отв. Ред. В. И. Фадеев. – М. : Норма : ИНФРА-М, 2016. – 208 с. 2. Литвинцева Е. А. Администрирование госу- дарственных услуг: лицом к гражданам / Е. А. Лит- винцева, В. С. Карпичев, В. Л. Романов, И. Н. Ры- бакова, О. Ю. Переверзина, Н. С. Мельникова. – Москва : Проспект, 2016. – 112 с. 3. Паршин М.В. Качество государственных и муниципальных услуг: на пути к сервисному госу- дарству. – М.: Статут, 2013. – 272 с.